※この記事を読むことで、セールスに必要な知識が学べます。
こんにちは リョーマです。
お金が生まれる瞬間は物が売れた時だけ。
つまり、セールスを学ばなければいつまで経ってもお金を稼ぐことはできません。
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タイトルにもある通り、セールスに必要な知識というのは【FAB】です。
F=フィーチャー(特徴)
A=アドバンテージ(利点)
B=ベネフィット(利益)
この3つです。
これがないと、いつまで経ってもお金を稼げない。
逆に知っているだけで、今まで無駄なことばかり発信していた人でも変わることができます。
早速ですが、
まず、F=フィーチャー(特徴)
これは、商品の説明
製品自体の機能
例えば商品を売る時に、それはどんな物なのか? を説明すると思います。
・10ページのPDFで説明
・30分の動画で説明
など。これは、法律上説明しないといけませんが、
問題はここから。
その特徴を見たときにあなたはどう思いますか?
だから何?それで?となりませんか?
それでどうなるの?
これを買ったから何ができるの?
と思われてしまうわけです。
例えばパソコンだったら、
「Corei9です!」「2TBのストレージです!」
みたいな感じ。
機能面の説明です。
これらを全力で押し出しているのがフィーチャー。
多くの日本企業がやりがちです。
次は、A=アドバンテージ(利点)
これはフィーチャーから1歩進んだ説明。
その機能を使うことで何ができるようになるの?ということです。
先ほどの例を出すと、
・このPDFを見れば、SNSのやり方が分かるようになります。
・この動画を見れば、セールスができるようになります。
これがアドバンテージ。
ただ、それができるようになるから何?という話。
これではまだダメ。足りない。
次は、B=ベネフィット(利益)
これが【最も重要】
一番大切なこと。
本当に大切。
もう一度言いますが、これが【一番重要】
今まで見てきたのは、製品の特徴&何ができるのかという話。
つまり、機能的な価値でしかない。
フィーチャーもアドバンテージも。
こんな機能があります。その機能を使えばこんなことができますよ〜。すごいでしょ〜。
ただの自慢話。
これでは、何も伝わらない。
聞いた人は「はあ、そうですか…すごいですね…」で終わり。
そうではなく、ベネフィット(利益)を伝えましょうということです。
これを使うとあなたの人生がどうなるのか?
例えばセールスをマスターすれば、あらゆる商品が売れるからお金を稼げるようになる。
30分の動画を見れば、セールスができるようになる。
セールスをマスターすれば、あらゆる商品が売れるようになる。
つまり、商品が売れまくって【お金が稼げるようになる】
ここを全面に押し出すのが、ベネフィットを伝えるということなんです。
普通の人は分からないんです。「セールスが重要です!セールスを勉強しましょう!」
と言われても。ビジネス初心者は特に。
セールスを勉強したところで、何ができるのか分からないんです。
営業が上手になるのかな?というレベルで終わってしまう。
全然違います。
商品が売れるようになるから、お金を稼げるということを想像できないんです。
相手が【本当に求めていることに訴求する】のが一番売れるんです。
例えばセールスを勉強すれば、10万円の商品を売ることもできる。
10万円稼げれば、バイトする必要なし と書くことで、
「あー、バイトめんどくさい」「就活だるい」という人にセールスの教材が売れるようになります。
このように、ベネフィット(利益)を伝えるのが最も重要です。
これが本当に大事です。
トンネルを作りたい人が欲しいものはドリル?それとも他の機械?すべて違います。
穴です。
【穴があいた未来】を買っているんです。
それなら、別にドリルじゃなくてもいい。
「好きなところに穴をあけます」というサービスが売れる可能性もありますよね?
売れていない商品は、
ベネフィット(利益)を伝えていない。
びっくりするくらい伝えていない。
だから売れない。
なので、その商品に詳しくない人はレビュー(商品を購入した人の感想)を見る。
けど、結局レビューもない上によく分からないから買わない ということになります。
これが非常にもったいない。
僕たちがセールスをするときには、必ずベネフィット(利益)を伝えましょう。
日常生活でも【FAB】を意識するだけで、どんどんセールスが上手になりますよ。
という話でした。
ここまで読んでいただき、ありがとうございました。